1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como fornecer informações aos proprietários do site e garantir a segurança das transações.
2. Como Usamos Cookies
A Puncto utiliza cookies para:
- Manter você conectado à sua conta com segurança (Sessão).
- Processar pagamentos e prevenir fraudes financeiras (Stripe).
- Garantir a integridade do registro de ponto dos funcionários (Módulo RH).
- Lembrar suas preferências (idioma, tema, configurações).
- Analisar como você usa nosso serviço para melhorias contínuas.
3. Tipos de Cookies que Usamos
3.1 Cookies Essenciais (Obrigatórios)
Necessários para o funcionamento básico e segurança da plataforma. Sem eles, recursos como login, pagamentos e registro de ponto não funcionam. Estes cookies não podem ser desativados.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
__session | Autenticação do usuário e segurança do login | Sessão |
csrf_token | Proteção contra ataques de falsificação (CSRF) | Sessão |
__stripe_mid / __stripe_sid | Prevenção de fraude em pagamentos (Stripe) | 1 ano / 30 min |
cookie_consent | Memoriza suas preferências de cookies | 1 ano |
3.2 Cookies de Desempenho (Analíticos)
Coletam informações anônimas sobre como você usa o site, como páginas visitadas e erros encontrados.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics - Identificação de usuário único | 2 anos |
_gid | Google Analytics - Distinção de sessão | 24 horas |
3.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que o site lembre suas escolhas para melhorar a experiência.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
locale | Preferência de idioma selecionado | 1 ano |
theme | Preferência de tema visual (Claro/Escuro) | 1 ano |
3.4 Cookies de Marketing
Usados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes. Só são ativados com seu consentimento explícito.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
_fbp | Facebook Pixel - Rastreamento de conversão | 3 meses |
_gcl_au | Google Ads - Eficácia de publicidade | 3 meses |
4. Como Gerenciar Cookies
4.1 Nosso Banner de Consentimento
Ao acessar a Puncto pela primeira vez, você verá nosso banner de gestão de cookies. Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento acessando as "Configurações de Privacidade" no rodapé da plataforma.
4.2 Configurações do Navegador
Você também pode bloquear cookies diretamente no seu navegador, mas alertamos que isso pode impedir o funcionamento da plataforma Puncto.
5. Cookies de Terceiros
Alguns recursos da Puncto dependem de serviços externos. Recomendamos consultar as políticas destes provedores:
- Stripe: Processamento de pagamentos e segurança (Essencial).
- Google Analytics: Análise de tráfego.
- Meta (Facebook): Marketing.
- Intercom: Chat de suporte ao cliente.
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso na plataforma ou por e-mail.